Jedes unserer Produkte ist ein handgefertigtes Unikat aus sorgfältig ausgewählten Materialien. Trotz hoher Qualitätsansprüche kann es passieren, dass sich einmal ein verschweißtes Paracord löst oder sich eine Niete oder auch (trotz zusätzlichem verkleben) eine Buchschraube lockert. 

Falls etwas kaputtgehen sollte, ist das kein Grund zur Sorge: Senden Sie den Artikel einfach an uns zurück. Wir schauen uns das Problem an und versuchen, es schnellstmöglich zu reparieren.

Ein guter Kundenservice und Ihre Zufriedenheit sind für uns sehr wichtig.  Wir möchten, dass Sie lange, sehr viel Freude mit unseren Produkten haben.